Portál.cz > Aktuality > KOMUNIKUJTE BEZ ZÁBRAN

KOMUNIKUJTE BEZ ZÁBRAN

Datum: 23.1.2012

Srdečná a vstřícná komunikace – co to vlastně je? Jak si hned od začátku vytvořit dobré vztahy s druhými, jakým způsobem spolu mluvit a jak se chovat? Barbara Berckhan v nové knize Komunikace bez zábran představuje pět jednoduchých nástrojů, jak na to. Jsou srozumitelné, jednoduché a vyzkoušené v praxi. S jejich pomocí každý zvládne naladit se na společnou vlnovou délku s partnerem

KOMUNIKUJTE BEZ ZÁBRAN

Všichni můžeme vědomě a záměrně vytvářet podmínky dobré komunikace. Použitím pěti nástrojů, jednoho po druhém, vytvoříme základy, na nichž stojí srdečný vztah naplněný vzájemným porozuměním.

Nejprve je nezbytná pozornost – bez zájmu o partnera nelze očekávat rovnocenný vztah. Autorka popisuje, jak pozornost projevit i jak ji získat, a to s důrazem na kvalitu, nikoli kvantitu: „Deset minut pozorného naslouchání a soustředění na druhého může být mnohem působivější než hodina roztěkaného tlachání.“

Začátkem trvalého, nosného vztahu je také kontakt. Lidé chtějí pocítit, že jsou vítáni, proto je správné navázání kontaktu velmi důležité. Čtenáři se dozví, na co si dát pozor, jak správně reagovat a hlavně jak se vyvarovat zrádného „škatulkování“ lidí podle prvního dojmu.

Všichni lidé touží po uznání. To však znamená nejen ho přijímat, ale i dávat. Tolerovat názor druhého a akceptovat ho takového, jaký je. A platí to především pro komunikaci, kdy nám partner není příjemný nebo nesdílíme jeho postoj. Zejména nepříjemné pocity – naše i druhých – vyžadují naši toleranci, přijetí a podporu.

S tím úzce souvisí také nástroj diplomacie. Ta nám pomáhá udržet spojení s druhým člověkem i při rozdílu v názorech. Není třeba s druhým za každou cenu souhlasit, ale i odmítnutí nebo kritiku je možné podat tak, aby to neznamenalo konec komunikace.

KOMUNIKUJTE BEZ ZÁBRAN

A jak je to s výše zmíněnou společnou vlnovou délkou? „Představte si, že v ruce držíte konec lana ležícího na podlaze. Teď přijdu já a chci si s vámi povídat. Nejprve vám věnuji svou pozornost a pak s vámi navážu kontakt tím, že z podlahy zvednu druhý konec lana. Mluvím na vás a lanem pohybuji tak, aby vytvářelo vlny. Vy odpovídáte a přitom pohybujete druhým koncem lana. Tak pokračujeme a časem najdeme společný rytmus a naše vlny se srovnají. Našli jsme společnou vlnovou délku. Zároveň vzniká pocit vzájemného porozumění.“

Komunikovat bez zábran umí ti, kdo ovládají umění naslouchat, vnímat a jako při tanci najít s druhým společný rytmus myšlenek a řeči. S pomocí rad Barbary Berckhan toto umění zvládne každý. Barbara Berckhan působí více než dvacet let jako komunikační koučka a zároveň píše knihy na téma komunikace a koučování (v češtině vyšly tituly Jak se bránit hloupým řečem, Jak vytáhnout sama sebe z bláta).

Více o knize: http://obchod.portal.cz/produkt/komunikace-bez-zabran/

 


Průměrné hodnocení (0 hlasů): 0, vaše hodnocení: Hlasování jste se nezúčastnil(a), hlasování bylo již ukončeno.



Sdílet na signálech

Komentáře čtenářů

Příspěvků celkem: 0 / nových příspěvků: 0